Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online jaulaspajaros.com, titularidad de Jaulas Pájaros. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y aceptar íntegramente estas condiciones, la Política de privacidad y el Aviso legal.
Identificación del vendedor
Jaulas Pájaros — Contacto: info@jaulaspajaros.com — Web: jaulaspajaros.com. Los datos fiscales completos (CIF y domicilio) se publican en el Aviso legal cuando estén disponibles en la configuración de la empresa.
Productos y precios
Los productos ofertados son jaulas para pájaros, accesorios, alimentación y artículos de cuidado para aves. Las fotografías y descripciones procuran reflejar fielmente cada artículo; pueden existir ligeras variaciones de color o acabado entre lotes de fabricación.
Todos los precios mostrados en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío se calculan antes de confirmar el pedido y se detallan en el resumen de compra.
Jaulas Pájaros se reserva el derecho de modificar precios y condiciones comerciales; el precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar el pedido.
Proceso de pedido
Para comprar, añade los productos al carrito, completa tus datos de envío y facturación, elige el método de pago y confirma el pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y el resumen de la compra.
La venta queda perfeccionada cuando recibas la confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error manifestado en el precio, falta de stock, sospecha de fraude o imposibilidad de contactar con el cliente para completar el pago.
Formas de pago
Ofrecemos las siguientes modalidades de pago:
- Transferencia bancaria: recibirás las instrucciones con el IBAN y el concepto de pago al finalizar el pedido. El envío se preparará una vez confirmado el ingreso, dentro del plazo indicado en el correo de confirmación (habitualmente 3 días laborables para realizar la transferencia).
- Tarjeta de crédito o débito (Redsys): pago seguro mediante pasarela bancaria. Los datos de la tarjeta se procesan directamente en la entidad de pago; Jaulas Pájaros no almacena el número completo de la tarjeta.
- PayPal: pago a través de tu cuenta PayPal con la protección propia de la plataforma.
La disponibilidad de cada método puede variar según la configuración activa en el momento de la compra.
Envíos
Realizamos envíos a toda España. En Península, el plazo estimado de entrega es de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago y preparación del pedido. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden requerir plazos adicionales; el coste se calculará en el checkout.
El coste estándar de envío es de 5,95 €. Los pedidos iguales o superiores a 75 € (importe de productos, antes de gastos de envío) disfrutan de envío gratuito en Península, salvo promociones específicas que indiquen lo contrario.
El cliente debe facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si el paquete no puede entregarse por datos erróneos o ausencia reiterada, podrán aplicarse costes adicionales de reenvío.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para devolver un producto, contacta con info@jaulaspajaros.com indicando tu número de pedido. Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado. No se admiten devoluciones de alimentos perecederos, semillas abiertas o productos higiénicos desprecintados, por razones de salud o higiene.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro en el envío. Reembolsaremos el importe abonado (excluidos gastos de envío originales no reembolsables en desistimiento estándar) en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la mercancía devuelta, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Garantías
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de dos años para consumidores, conforme a la normativa vigente. Si recibes un artículo defectuoso o dañado en el transporte, contáctanos en un plazo razonable con fotografías del producto y del embalaje para gestionar la sustitución, reparación o reembolso según corresponda.
Reclamaciones
Para cualquier incidencia, reclamación o consulta sobre tu pedido, escribe a info@jaulaspajaros.com. Intentaremos resolver la situación de forma amistosa en el menor plazo posible. Como consumidor, también puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la autoridad de consumo de tu comunidad autónoma.
Modificaciones
Jaulas Pájaros podrá actualizar estas condiciones. La versión aplicable a cada pedido es la publicada en el sitio en el momento de la compra.